后臺咨詢師
其工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)電話咨詢中各類問題的現(xiàn)場解答，做好咨詢者的行業(yè)引導(dǎo)師；
2）及時準(zhǔn)確地做好信息的登記工作，及時將有效信息錄入招生系統(tǒng)；
3）定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的最新的咨詢動態(tài)；
4）及時有效地做好信息對接工作；
其任職資格：
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳，有親和力和良好的服務(wù)意識；溝通能力強(qiáng)，對待工作積極主動；
3、有團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心；
4、熟練使用辦公軟件，打字速度快。