硬性要求

1. 行業經驗：
3-5年以上高端建材、家居、奢侈品、藝術收藏品或定制化服務行業的銷售經驗。
有成功服務高凈值客戶或別墅/豪宅項目的實際案例，并能提供相關業績證明。
燈具行業經驗者優先：熟悉主流高端燈具品牌（國際/國內）、產品線（吊燈、壁燈、臺燈、落地燈、嵌入式、智能照明）、材質（水晶、金屬、玻璃、石材、特殊工藝）、光源知識、照明設計基本原理。

2. 專業知識和技能：
扎實的照明知識：理解基礎光學（光通量、照度、色溫、顯色指數）、不同空間（客廳、餐廳、臥室、樓梯、玄關、庭院等）的照明需求、氛圍營造技巧。
設計審美能力：具備良好的美學素養，能理解并解讀不同室內設計風格（現代、簡約、新中式、歐式古典、意式輕奢等），并能將燈具產品與之匹配融合。
方案解決能力：能夠根據客戶提供的戶型圖、設計圖紙或現場情況，結合客戶需求（功能、氛圍、風格、預算），獨立或與設計師協作，提出初步的、有吸引力的整體照明解決方案建議。
產品精通：對公司代理或銷售的高端燈具品牌、核心產品系列、獨特賣點、工藝價值、定制選項等有深入透徹的了解。
智能照明基礎：了解智能照明系統的基本概念、主流協議、控制方式和應用場景。
基礎建筑/電氣知識：了解燈具安裝的基本要求（承重、開孔尺寸、布線預留），能與設計師、電工進行有效溝通。

3. 銷售能力：
高端銷售技巧：精通顧問式銷售流程，擅長挖掘高端客戶的深層需求和痛點（如：彰顯身份、追求獨特、注重隱私、需要省心服務等）。
大單談判能力：有處理高單價、復雜訂單的經驗，具備優秀的議價、成交和關單能力。
關系建立與維護：卓越的溝通技巧和情商，能快速與高凈值客戶、設計師、建筑師、項目經理等建立信任和專業形象，維護長期客情關系。
項目跟單能力：能有效管理從意向、方案、報價、合同、生產（定制）、物流、安裝協調、驗收到售后的長周期項目流程。

軟性要求

1. 形象氣質：
形象端莊大方，舉止得體，談吐專業優雅，符合服務高端客戶群體的形象要求。
著裝品味良好，體現專業度和對美學的理解。

2. 溝通與表達：
出色的傾聽能力，能準確理解客戶（及其設計師）的意圖和未言明的需求。
清晰、專業、有說服力的表達能力，能用非技術語言解釋專業概念。
優秀的演示能力，能熟練運用PPT、效果圖、樣品冊等工具進行方案演示。

3. 服務意識：
極強的服務導向和客戶至上理念，追求極致的客戶體驗。
耐心、細致、周到，能提供個性化、定制化、管家式的服務。
具備同理心，能站在客戶角度思考問題。

4. 學習能力與熱情：
對新設計趨勢、新材料、新品牌、新技術（尤其是智能照明）保持高度敏感和持續學習的熱情。
主動研究高端生活方式和別墅業主的消費心理。

5. 抗壓能力與韌性：
別墅項目周期長、環節多、涉及方多、變數大，需具備極強的抗壓能力、解決問題的韌性和耐心。
面對挑剔的高端客戶能保持專業和積極態度。

6. 誠信可靠：
高度的職業操守和誠信度，保密意識強，贏得客戶信任的基石。

加分項

1. 設計背景：室內設計、環藝設計、照明設計等相關專業背景或學習經歷。
2. 人脈資源：擁有設計師（尤其是高端私宅設計師）、建筑師、高端地產開發商、高端家裝公司、豪宅物業管理等相關渠道資源。
3. 駕駛執照：能自駕拜訪客戶、設計師或工地現場。
5. 軟件技能：熟練使用基礎辦公軟件（Word， Excel， PPT），熟悉CAD看圖、簡單照明設計軟件（如DIALux evo基礎操作）或3D效果圖軟件者更佳。
6. 對藝術/收藏的興趣：部分高端裝飾燈具有藝術收藏屬性，對此有了解是加分項。

崗位職責

* 主動開發及維護別墅/豪宅業主、設計師等目標客戶。
* 深度溝通理解客戶需求，提供專業照明咨詢和整體解決方案。
* 進行現場勘查、方案設計（或協調設計）、產品選型與配置。
* 準備精準報價、合同談判與簽訂。
* 協調訂單處理、定制生產跟蹤、物流配送。
* 對接并協調安裝團隊（內部或外部），監督安裝質量。
* 處理售后服務，維系長期客戶關系，促進復購和轉介紹。
* 收集市場信息、客戶反饋，了解競品動態。
* 完成公司制定的銷售目標及各項指標。