一、崗位職責1.客戶接待與需求挖掘：通過主動溝通了解客戶醫美訴求（如抗衰、塑形、皮膚改善等）、既往醫美經歷、健康狀況及預算范圍，精準挖掘核心需求與潛在需求。2.專業咨詢與方案制定：基于客戶需求，結合醫美項目知識（如注射美容、光電護膚、整形手術等），為客戶提供專業、客觀的項目講解，制定個性化、安全合規的醫美方案。3.客戶維護與口碑建設：術后 / 項目后定期跟進客戶恢復情況，提供專業護理指導，解答恢復期間的各類問題；建立長期客戶關系，收集客戶反饋與建議，協助優化服務流程，推動口碑傳播與老客戶轉介紹。4.數據統計與合規執行：準確記錄咨詢客戶信息、需求類型，嚴格遵守機構醫療合規要求，維護機構品牌形象。

二、任職要求1.基本要求：年齡 22-40 歲，形象氣質佳，親和力強，具備良好的職業素養與服務意識；大專及以上學歷，醫學美容、護理學、臨床醫學等相關專業優先。2.專業能力：熟悉常見醫美項目（注射、光電、整形等）的原理、效果、適應癥及風險，能獨立為客戶制定合理方案；掌握皮膚生理學、面部美學等相關知識，具備一定的審美能力，可根據客戶特征提供個性化建議。3.溝通與銷售能力：具備優秀的溝通表達、傾聽及共情能力，能快速建立客戶信任，有效化解客戶疑慮；擁有較強的目標感與銷售意識，具備醫美行業咨詢或銷售相關經驗者優先，能承受一定的業績壓力。4.其他要求：無醫美行業違規記錄，身體健康，符合醫美機構從業健康要求；有知名醫美機構咨詢顧問工作經驗、持有相關職業資格證書（如護士證）者優先考慮。