職位描述
心理學課程培訓/輔導服務
一、崗位職責：
1、與銷售側保持高效溝通，根據用戶情況，對應核心產品的營銷；
2、負責向用戶提供教育相關服務，建立扎實的信任關系，提供有溫度的客戶體驗提升滿意度；
3、跟蹤新增用戶畫像、管理用戶分層，定期優化不同鏈路、不同分層用戶跟進觸達策略及SOP，負責客戶全生命周期社群服務；
4、對用戶進行專業解答以及對應線上課程宣發；
5、管理團隊完成每月業績指標，促進續報和轉介紹。
1、與銷售側保持高效溝通，根據用戶情況，對應核心產品的營銷；
2、負責向用戶提供教育相關服務，建立扎實的信任關系，提供有溫度的客戶體驗提升滿意度；
3、跟蹤新增用戶畫像、管理用戶分層，定期優化不同鏈路、不同分層用戶跟進觸達策略及SOP，負責客戶全生命周期社群服務；
4、對用戶進行專業解答以及對應線上課程宣發；
5、管理團隊完成每月業績指標，促進續報和轉介紹。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，熱愛教育行業者優先；
2、有過K12教培行業班主任、服務及銷售工作經驗優先；
3、有良好的學員服務意識、能適應靈活的工作時間；
4、普通話標準，親和力較強，善于溝通。
1、大專及以上學歷，熱愛教育行業者優先；
2、有過K12教培行業班主任、服務及銷售工作經驗優先；
3、有良好的學員服務意識、能適應靈活的工作時間；
4、普通話標準，親和力較強，善于溝通。
工作地點
上海長寧區凌空-SOHO6號樓306
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職位發布者
陳晨/HR經理
當前在線立即溝通
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