崗位職責:
1.微信私域運營:負責公司微信客戶池搭建與維護,日常通過朋友圈、社群、1V1 溝通等方式,傳遞產品 / 服務價值,提升客戶活躍度;
?2.客戶需求挖掘:通過微信聊天精準捕捉客戶需求,結合公司業務優勢推薦合適方案,協助意向客戶解決疑問,推動成交轉化;
3.內容素材:團隊提供,如產品海報、行業資訊、文案等,提升傳播與轉化效果;?
4.數據跟蹤復盤:記錄微信客戶溝通數據(咨詢量、轉化率、復購率等),定期復盤優化溝通話術與運營策略,助力團隊業績提升。?
任職要求:
1.大專及以上學歷,1-3年工作經驗(有微信客服、銷售經驗者優先,無經驗愿意學也歡迎);?
2.會用微信基本功能,擅長聊天溝通,能快速 get 客戶需求,有耐心解決客戶疑問;?
3.目標感強,想靠努力賺錢,認同 “多勞多得”,不排斥通過微信溝通推進業務。?