一、職位概述
全面負責少兒英語項目的規劃、執行與管理，確保項目目標的達成，提升品牌影響力與市場競爭力，為少兒提供優質的英語學習體驗。
二、主要職責
項目規劃與戰略制定：依據市場需求和公司戰略，制定少兒英語項目的長期發展規劃和年度運營計劃，明確項目目標、課程體系方向和市場定位。
教學管理：監督課程研發與優化，確保課程內容符合少兒認知水平和英語教學標準；把控教學質量，定期開展教學評估和教師培訓，提升教學效果。
團隊管理：組建和管理教學及運營團隊，包括招聘、培訓、績效考核等，打造高效協作的團隊文化，提升團隊整體業務能力。
市場推廣與招生：制定市場推廣策略，通過線上線下渠道提升項目知名度和招生量；分析市場數據，根據市場反饋調整項目策略，滿足市場需求。
客戶服務與滿意度提升：建立完善的客戶服務體系，處理家長和學生的反饋與投訴，不斷優化服務流程，提高客戶滿意度和忠誠度。
三、任職要求
教育背景：本科及以上學歷，英語、教育相關專業優先。
工作經驗：3 - 5 年以上教育行業工作經驗，有少兒英語項目管理經驗、英語等級TEM-8者優先。
專業技能：具備優秀的英語聽說讀寫能力，熟悉少兒英語教學方法和課程體系；熟練使用辦公軟件和教學管理工具。
管理能力：具備較強的團隊管理和領導能力，能夠有效激勵和指導團隊成員；有良好的溝通協調能力，能與不同部門協作。
其他素質：熱愛教育事業，有責任心和耐心，關注少兒成長發展；具備較強的學習能力和創新精神，能夠適應行業變化和業務發展需求。