職位描述
1.熱情接待用戶，幫助用戶現(xiàn)場手續(xù)辦理;
2.完成車輛講解與功能教學;
3.后期用車保障的思考和溝通;
4.處理現(xiàn)場突發(fā)狀況及用戶不滿;
5.執(zhí)行交付標準流程，保證業(yè)務數(shù)據(jù)達成;
6.用戶個性化的提車布置、需求;
7.保證用戶完美的提車體驗，制造儀式感和驚喜感。
職位要求
1.統(tǒng)招大專及以上學歷，有4S店交付專員經(jīng)驗優(yōu)先。
2.富有同理心，有抗壓能力，具備良好的溝通能力。