崗位職責：
處理微信定位咨詢、外賣自提指引等服務需求
負責門店相關微信群維護、社群互動與活動執行
負責朋友圈內容發布、活動信息更新、品牌形象維護
及時回復客戶咨詢，解決客戶疑問
處理各類客訴，做好登記與反饋，推動問題閉環
負責團購訂單的跟進、記錄及發貨溝通
配合門店提升銷售額，執行相關推廣活動
及時反饋客戶需求與建議
協助完成上級交辦的其他日常運營工作
任職要求：
普通話標準，表達清晰，具備良好的溝通能力
工作細致，有責任心與服務意識
熟悉微信操作，具備社群管理經驗者優先
能適應一定工作節奏，有餐飲客服經驗者更佳
薪資：底薪+提成（4500+2000）
工作時間：
4月—10月：09:00—18:00
10月—次年4月：08:00—17:00
每周休息1天（周內輪休），節假日調休
工作地點：
中國四川省成都市錦江區騾馬市總府路15號王府井百貨B座18樓
周一-周五（辦公室辦公），周末可居家辦公