l 客戶服務(wù)：為客戶提供熱情、周到的接待、服務(wù)工作。

l 銷售任務(wù)：通過與客戶的溝通，全面了解客戶需求，有針對性的進(jìn)行車輛介紹，推薦適合客戶的車輛，并持續(xù)的跟進(jìn)，促成交易，完成銷售部下發(fā)的個人銷售目標(biāo)。

l 車輛交付：為所銷售車輛辦理交車、掛牌等手續(xù)，提供客戶要求的相關(guān)服務(wù)。

l 流程要求：按照廠家和公司要求的相關(guān)作業(yè)流程，執(zhí)行從客戶接待到交車的服務(wù)環(huán)節(jié)，確保客戶滿意度和SSI的不斷提升。

l 通過對CS客戶提供購車后服務(wù)，維護(hù)好客戶關(guān)系，創(chuàng)造品牌忠誠客戶。