崗位職責:
1.客戶關系管理:
1)負責和國網營銷、物資等相關部門和中國電科院對接,市場開拓、合同履約商務工作;
2)通過高情商溝通,快速建立并維護與客戶、合作伙伴的高信任關系,精準挖掘客戶需求并提供定制化解決方案。
3)處理復雜商務場景中的利益沖突,平衡多方訴求,推動長期合作。
2.商務談判與公關:
1)主導高價值合同談判,靈活運用話術與策略,在保障公司利益的同時達成雙贏結果。
2)執行品牌公關活動(如行業峰會、展會、客戶答謝會),提升企業形象與市場影響力。
3.危機公關與輿情管理:
敏銳識別合作中的潛在風險(如客戶投訴、輿論危機),快速制定應對方案,化解矛盾并維護公司聲譽。
4.團隊協作與跨部門聯動:
協調市場、研發、制造等部門資源,推動項目落地,確保銷售目標與品牌戰略一致。
崗位要求:
1.本科及以上/市場營銷、工商管理類、商務管理等相關專業,具備商務形象氣質;
2.具備大客戶服務經驗,能夠獨立完成客戶對接、需求分析及項目跟進,有電網客戶資源者或有同行工作經驗者優先;
3.具備較強的商務溝通能力和抗壓能力,具備高情商,擁有豐富的客戶關系管理經驗。
4.駐點北京辦公