工作職責：
1.了解汽車市場的情況、汽車品牌的銷售情況；了解銷售和售后管理及客戶投訴案例的管理流程；
2.了解市場部的主要工作，了解汽車市場前景和汽車貿易的知識；了解市場預算和成本控制，協(xié)助進行汽車市場研究和提升客戶滿意度的計劃；
3.了解售后服務部門管理流程和運作情況，了解維修保養(yǎng)基本知識、熟悉存貨系統(tǒng)、零件庫存和購買的情況；
4.了解財務部的工作職責，協(xié)助處理全套的財務和管理報告；準備和回顧每月財務管理報告并進行預算；
5.了解人力資源管理部門的工作職責，參與HR的日常事務，如員工招聘配置、員工關系處理等；協(xié)助處理員工培訓和發(fā)展報告及各類報表；
6.了解客戶關系部的工作職責及流程，了解處理客戶投訴及垂直媒體的客戶處理；
7.根據(jù)輪崗計劃表了解、掌握、參與業(yè)務流程，并定期向輪崗部門經(jīng)理及所屬部門導師進行輪崗工作匯報；
8.就本方向的工作進行深度思考，且每半年進行一次工作及項目匯報；
9.按公司要求參加完成相關培訓任務；
10.完成上級領導或集團公司安排的其他工作。