崗位職責：

1、通過在線客服工具解決客戶反饋的問題；

2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；

3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；有少量電話量；

任職要求：

1、大專及以上學歷，客服經驗豐富優先；

2、普通話標準，語言組織能力強；

3、能熟練應用各種常用辦公軟件；

4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；

5、良好的服務意識、責任心與團隊合作精神。

6、年齡33歲以內，打字速度50個/分鐘

薪資福利：

無責底薪2700+全勤300+績效1000（0.7-1.5浮動），綜合薪資4k-4.5k。每半年可晉升1次，每次加薪500，最高可達6.5k。入職五險一金。晉升空間大，機會多。提供宿舍。23點以后下班補30元/次。