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400-885-9898

更新于 2月27日

8000-15000元

職位描述

汽車機(jī)修汽車電氣維修乘用車新能源汽車大工汽車維修工職業(yè)資格證電工職業(yè)資格證書

維修保養(yǎng)工作

故障診斷：接待送修車輛，通過與客戶溝通、路試、檢查車輛故障碼等方式，準(zhǔn)確判斷車輛的故障原因。例如，當(dāng)車輛出現(xiàn)發(fā)動機(jī)異響時(shí)，要憑借專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，確定是發(fā)動機(jī)內(nèi)部零部件磨損，還是進(jìn)排氣系統(tǒng)問題等。
維修作業(yè)：根據(jù)故障診斷結(jié)果，按照維修手冊和操作規(guī)范，對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作，包括更換零部件、修復(fù)損壞部件、調(diào)整車輛各項(xiàng)參數(shù)等。如對制動系統(tǒng)進(jìn)行維修時(shí)，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程更換剎車片、剎車盤，排凈制動液管路中的空氣，確保制動性能恢復(fù)正常。
維修質(zhì)量檢查：維修完成后，對車輛進(jìn)行自檢，確保維修質(zhì)量，避免出現(xiàn)漏修、錯(cuò)修等情況。同時(shí)配合質(zhì)檢人員進(jìn)行車輛的終檢，對提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

客戶服務(wù)

客戶溝通：在維修過程中，及時(shí)與客戶溝通車輛的維修進(jìn)度、發(fā)現(xiàn)的其他問題以及可能產(chǎn)生的費(fèi)用等情況，解答客戶關(guān)于車輛維修和保養(yǎng)的疑問。如發(fā)現(xiàn)車輛存在其他潛在問題，要向客戶詳細(xì)說明問題的嚴(yán)重性和影響，提出合理的維修建議。
客戶滿意度提升：以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，努力提高客戶滿意度。例如，在維修完成后，對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對維修服務(wù)的滿意度，收集客戶的意見和建議，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

工具與設(shè)備管理

工具使用與保管：正確使用和維護(hù)維修工具，定期對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保工具的正常使用。例如，電動工具要定期檢查電源線是否破損、電池是否老化，手動工具要保持清潔、無損壞，使用后要及時(shí)歸位。
設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)維修設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，如舉升機(jī)、四輪定位儀、故障診斷儀等，按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

車間 5S 管理

整理：對維修車間的工具、設(shè)備、零部件等進(jìn)行分類整理，將常用的物品放在易于取用的位置，清理無用的物品，保持車間的整潔和有序。
整頓：對維修車間的工作區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃，確定工具、設(shè)備、零部件等的擺放位置，做到定置管理，方便使用和查找。
清掃：保持維修工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對車間地面、設(shè)備、工作臺等進(jìn)行清掃，及時(shí)清理維修過程中產(chǎn)生的垃圾和雜物，營造良好的工作環(huán)境。
清潔：將整理、整頓、清掃工作制度化、規(guī)范化，定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保車間始終保持整潔、有序的狀態(tài)。
素養(yǎng)：遵守 4S 店的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，提高自身的綜合素質(zhì)。

其他職責(zé)

技術(shù)學(xué)習(xí)與交流：關(guān)注汽車行業(yè)的新技術(shù)、新工藝，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的維修知識和技能，參加公司組織的培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，提高自身的技術(shù)水平。
協(xié)助其他部門：配合銷售部門對新車進(jìn)行 PDI（售前檢查）工作，確保新車交付質(zhì)量。同時(shí)，協(xié)助配件部門對庫存配件進(jìn)行定期盤點(diǎn)和整理，提供配件需求信息，確保配件庫存的合理性。
安全管理：遵守安全操作規(guī)程，正確使用防護(hù)用品，確保維修工作的安全進(jìn)行。同時(shí)，對維修車間的安全隱患進(jìn)行定期檢查和排除，如檢查消防器材是否完好、電氣設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象等，確保車間的安全