職位描述
倒班制網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服售前客服客服在線客服打字客服電子商務(wù)家具/家居/家電快速消費品
崗位職責(zé)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)線上打字解答客戶咨詢問題，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品；
2、按照業(yè)務(wù)處理流程及范圍的規(guī)定，處理客戶反饋的訴求。為各店鋪的接待工作提供良好的服務(wù)保障和支持。
1、通過網(wǎng)絡(luò)線上打字解答客戶咨詢問題，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品；
2、按照業(yè)務(wù)處理流程及范圍的規(guī)定，處理客戶反饋的訴求。為各店鋪的接待工作提供良好的服務(wù)保障和支持。
崗位要求
1、能適應(yīng)輪值班工作制度；
2、有較強的抗壓能力，溝通能力佳，有上進心；
1、能適應(yīng)輪值班工作制度；
2、有較強的抗壓能力，溝通能力佳，有上進心；
工作時間及地點
工作時間：排班制
工作地點：洛陽市洛龍區(qū)開元大道與長夏門街交叉口863創(chuàng)智廣場2棟12樓
工作時間：排班制
工作地點：洛陽市洛龍區(qū)開元大道與長夏門街交叉口863創(chuàng)智廣場2棟12樓
福利保障
1、員工享有生日福利，定期體檢，夜班宿舍、季度團建，交通補貼，餐補，年假，婚假，產(chǎn)假等福利；
2、公司定期舉行戶外拓展、生日會、年會，企業(yè)文化日等活動；
3、完善的培訓(xùn)體系，為員工提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、崗中技能培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。
4、完善的用人機制及晉升發(fā)展平臺：有管理型和專業(yè)型雙發(fā)展通道，促進個人多元化發(fā)展。
1、員工享有生日福利，定期體檢，夜班宿舍、季度團建，交通補貼，餐補，年假，婚假，產(chǎn)假等福利；
2、公司定期舉行戶外拓展、生日會、年會，企業(yè)文化日等活動；
3、完善的培訓(xùn)體系，為員工提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、崗中技能培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。
4、完善的用人機制及晉升發(fā)展平臺：有管理型和專業(yè)型雙發(fā)展通道，促進個人多元化發(fā)展。
工作地點
洛龍區(qū)洛陽863創(chuàng)智廣場2棟12樓
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職位發(fā)布者
趙女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
洛陽漁之源戶外用品有限公司Q1：公司是做什么的啊？聽起來挺厲害的！哦，我們是專注于釣具行業(yè)的電商企業(yè)，已經(jīng)成立十五載啦！從自主研發(fā)設(shè)計到現(xiàn)代化物流倉儲，我們是一站式服務(wù)，主打品牌“漁之源”在漁具行業(yè)里可是有名的“頂流”，品牌排名前三，漁具包、釣傘、釣椅這些爆款類目更是長年霸占榜首，堪稱“爆款小能手”！ Q2：公司有多大？團隊是怎樣的？我們可是有240多人的“大團隊”啦！雖然不是最大的公司，但我們可是釣具行業(yè)的“老資格”，從2009年開始就在這里“摸魚”了十五年！團隊里有很多“老炮”（干得好，不是年齡大！），還有很多年輕的小朋友，大家一起“卷”起來，既能干又能鬧，氛圍超級好！ Q3：為什么在釣具行業(yè)這么厲害？有什么優(yōu)勢嗎？這可不是吹噓！我們有自主研發(fā)設(shè)計團隊，可以根據(jù)市場需求不斷推出新產(chǎn)品；物流倉儲也很牛，發(fā)貨速度隨叫隨到！再說了，我們的爆款產(chǎn)品“釣魚傘”可是市場的“頂流”，一直排名第一，絕對的“爆款王者”！再加上我們線上渠道全了，幾乎是“天貓、京東、拼多多、抖音、快手……全國開花”！ Q4：公司文化是什么樣的？我們公司文化很簡單——“年輕人的活力場所，氛圍融洽，活力無限”！我們不僅追求產(chǎn)品的創(chuàng)新，還希望每個員工都能在這里找到自己的“釣魚場”！公司里有“釣魚小隊”（當(dāng)然是工作小隊啦），大家一起“釣”客戶、“釣”訂單、“釣”創(chuàng)新！偶爾還會有“摸魚”時間（開玩笑的，別怕），讓大家放松一下。總之，釣到最靚的未來！ Q5：公司的福利怎么樣？會不會虧待員工？嚄！我們待遇直接拉滿！有五險、年終獎、帶薪年假……這些都是基本操作！而且我們還有“釣魚福利”——每年組織“釣魚活動日”，大家可以帶著家人一起去釣魚！還有員工小福利，喜愛釣魚的小伙伴們有福啦！再說了，我們的“摸魚”福利也很給力，偶爾會有“摸魚小禮品”送到你桌上！ Q6：公司招人嗎？當(dāng)然啦！我們一直在招人！不管你是“老手”還是“新手”，只要你對釣具行業(yè)感興趣，或者想在電商行業(yè)“摸魚”（這里是指認真工作！），我們都歡迎你的加入！我們的團隊里有“老炮”帶飛，也有“新人”一起“卷”，大家一起“釣”出未來！快來加入我們，成為“漁之源”的一員吧！ Q7：公司地點在哪？河南省洛陽市洛龍區(qū)863創(chuàng)智廣場2棟12樓
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