職位描述
汽車維修汽車保養汽車客訴處理4S店汽車維修店
職位描述
崗位職責
1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限；
3、對修復車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據客戶需求，對車輛故障進行判斷，并進行維修工項的確認，當維修項目發生變更時，應與客戶進行再次確認；
5、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度；
6、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶；
崗位職責
1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限；
3、對修復車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據客戶需求，對車輛故障進行判斷，并進行維修工項的確認，當維修項目發生變更時，應與客戶進行再次確認；
5、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度；
6、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶；
7、負責維修客戶的售后維系工作；
8、公司領導交辦的其他工作。
任職資格
1、大專以上學歷，汽車相關專業；
2、具有3年以上汽車維修接待工作經驗；
3、對汽車行業有深入了解，熟悉服務、售后的整體業務流程；
4、了解汽車構造原理，具備豐富的汽車專業知識；
5、熟練駕駛汽車；
6、具備敏銳的觀察能力，具有團隊精神，良好的服務意識和職業素養。
任職資格
1、大專以上學歷，汽車相關專業；
2、具有3年以上汽車維修接待工作經驗；
3、對汽車行業有深入了解，熟悉服務、售后的整體業務流程；
4、了解汽車構造原理，具備豐富的汽車專業知識；
5、熟練駕駛汽車；
6、具備敏銳的觀察能力，具有團隊精神，良好的服務意識和職業素養。
工作地點
北京昌平區廣汽傳祺(祺力恒達店)
相似職位
- 4s店續保專員6000-12000元
北京 - 朝陽
北京祥龍博瑞汽車服務(集團)有限公司一分公司 - 汽車售后服務經理1.2-1.7萬
北京 - 石景山
北京大昌聯豐汽車銷售服務有限公司 - 汽車維修接待員1.2-1.5萬
北京 - 海淀
北京天一玖遠汽車銷售服務有限責任公司 - 機修服務顧問（波士順達）1-1.5萬
北京
波士集團 - 售后保險主管1-1.5萬
北京 - 豐臺
北京長瀾汽車銷售有限公司 - 售后經理（華為汽車）2-2.5萬
北京 - 石景山
北京中益德誠科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
李維麗/人事經理
三日內活躍立即溝通
北京祺力恒達汽車銷售服務有限公司公司成立于2023年，注冊資金1000萬元。是廣汽集團乘用車授權的北京昌平區一家廣汽傳祺4S店。集整車銷售、售后維修服務、零部件供應和信息反饋四位一體的大型綜合性汽車服務企業。公司位于緊連延慶和河北的八達嶺路段，將覆蓋北京延慶、順義、海淀、昌平等七個區域。公司由具有十多年高端豪華汽車品牌經銷管理團隊組成。公司將秉承“誠信、專業、專注、關愛”的企業經營服務理念，以客戶滿意為準則，不斷為客戶創造多元化、個性化服務。
公司主頁