一、 崗位職責
（一） 戰略規劃與目標管理
1. 根據集團商業戰略及區域市場特點，制定區域商業資產（商鋪、寫字樓）的中長期發展規劃、年度經營計劃及預算;
2. 分解并下達各項目的年度招商、租金收入、出租率、客戶滿意度等核心經營指標，并監督執行;
3. 定期進行區域市場調研、競爭態勢分析，為項目定位調整和戰略決策提供依據。
（二） 招商租賃管理
1. 領導區域招商團隊，制定并執行各項目的整體招商策略、租金體系及招商推廣方案;
2. 負責重大項目（主力店、重點企業客戶）的招商談判、條件審核及關系維護;
3. 審批各項目重大租賃合同與條款，確保合同合規性并符合公司利益;
4. 監督各項目招商進度，動態調整招商策略，確保按時完成出租率及租金收入目標;
5. 建立并維護區域級的品牌商家資源庫及大客戶渠道網絡。
（三） 運營管理與客戶服務
1. 建立并優化區域統一的商業運營標準體系（包括物業服務、客戶服務、環境管理等），并監督各項目執行。
2. 監督各項目的日常運營，確保物業設施完好、運營安全有序、環境品質達標。
3. 統籌處理區域層面的重大客戶投訴及應急事件。
4. 推動客戶滿意度提升計劃，建立長期良好的客戶關系，促進續租與口碑傳播。
5. 督導各項目租費收繳工作，確保租金、物業費等費用的按時足額收取。
（四） 資產價值提升與市場推廣
1. 負責區域商業資產的定期評估，策劃并執行資產增值方案（如業態調整、租戶優化、硬件改造等）。
2. 審批各項目的年度市場推廣計劃及預算，統籌區域聯動營銷活動，提升整體項目知名度與人流/客流。
3. 分析各項目經營數據，撰寫運營報告，為資產價值提升和財務決策提供支持。
（五） 團隊建設與綜合管理
1. 負責區域商業運營團隊的搭建、培訓、考核與激勵，提升團隊專業能力。
2. 協調區域內各項目間的資源協同與經驗共享。
3. 負責與公司內部其他部門（如開發、工程、財務、法務）的橫向協作。
4. 代表區域公司與政府相關部門、行業協會、重要合作伙伴進行商務接洽。
二、 任職條件
（一） 基本要求
1. 學歷與專業： 本科及以上學歷，房地產管理、工商管理、市場營銷、經濟學等相關專業優先。
2. 工作經驗： 8年以上商業地產（零售商業/寫字樓）工作經驗，其中至少5年以上同崗位或負責多項目管理的經驗。具備從項目前期定位、招商到后期運營的全周期管理經驗者尤佳。
（二） 核心能力與知識
1. 戰略與商業洞察力： 熟悉區域商業地產市場，具備出色的市場分析、戰略規劃及商業模式設計能力。
2. 卓越的招商能力： 擁有豐富的品牌資源及客戶網絡，在商鋪和寫字樓領域均有成功的招商案例，精通租賃談判與合同管理。
3. 出色的運營管理能力： 精通商業項目的運營標準、服務流程及成本控制，對客戶服務與體驗提升有深刻理解。
4. 資產與財務意識： 具備較強的資產運營和財務管理知識，能看懂財務報表，對租金收入、資產估值等核心指標敏感。
5. 領導與團隊管理能力： 具備領導大型、跨項目團隊的能力，善于激勵、培養下屬，有良好的跨部門協調能力。
6. 解決問題與決策能力： 能果斷處理復雜問題和突發事件，抗壓能力強。