工作職責:
1,負責速賣通等店鋪的日常運營工作,包括商品上架、下架、信息更新,確保商品信息準確無誤,優化標題,關鍵詞,詳情頁。確保店鋪頁面展示美觀且符合平臺規范 。
2,積極對接平臺小二,及時報活動,確保活動價格合理。
3,定期復盤庫存,合理備貨到海外倉。
4,及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題,與客戶保持良好溝通,確保客戶滿意度,維護店鋪的良好口碑和好評等級。
5,善于關注市場動態和競爭對手情況,收集市場情報和競品信息,分析競爭對手的優勢與不足。
6,處理直屬上級領導安排的其他工作。
任職資格:
1,統招大專及以上學歷優先。
2,具有1年以上跨境電商運營經驗,熟悉速賣通平臺的規則和運營流程,對行業信息有一定的敏感度。
3,工作認真負責,能主動學習。有較強的責任心和執行力,具備良好的溝通能力和團隊協作精神。