工作范圍：
1. 根據項目實施情況制定工作計劃，合理調度人員，并有效控制其實施進度；
2. 制定售后人員績效考核措施，對其工作質量實施有效考核；
3. 在外售后人員的安全跟蹤與監督管理；
4. 售后人員的技能及管理培訓，使其水平不斷提升；
5. 落實設備的年檢、巡檢計劃，做好跟蹤、記錄及歸檔工作；
6. 對客戶反饋的設備故障及時溝通，提出合理的解決方案，安排人員處理并有效監督；
7. 對銷售反饋的現場問題，及時與客戶聯系，了解設備狀況，安排人員處理并有效監督；
8. 對出保設備進行管理和控制，跟蹤續保合同簽訂進度；
9. 開展用戶滿意度調查，收集客戶意見和建議，提高售后服務水平；
任職要求
1. 大學專科及以上學學歷；
2. 機械、電氣等工程類相關專業最佳；
3. 3年以上的風電行業售后工作經驗，熟悉風電售后機制；
4. 具有較強的組織能力與溝通協調力；能夠適應頻繁出差，到現場解決客戶問題；
5. 熟悉項目管理，Office軟件的運用，具有電氣基礎，良好的溝通能力；
6. 具備登高證、低壓電工證、海員證等