一、 工作職責
本崗位核心目標是構建以中老年用戶為核心的私域流量池，通過精細化運營，顯著提升用戶忠誠度、活躍度與復購率。具體職責如下：
1. 私域生態(tài)體系搭建與維護：
建立會員分層（如新客、復購客、高價值VIP客群）與用戶標簽體系，實現基于用戶生命周期的精準化、個性化運營。
2. 直播內容策劃與執(zhí)行：
獨立策劃并主導私域直播（小程序直播）的內容，主題需緊密圍繞中老年用戶需求等）。
3. 營銷活動與會員關懷策劃：
基于節(jié)日、季節(jié)、品牌活動等節(jié)點，策劃私域專屬的營銷活動提升社群活躍度與銷售轉化。
4. 數據分析與復購提升：
每日監(jiān)控私域核心數據（用戶數、留存率、互動率、轉化率、復購率、客單價等），定期輸出數據分析報告，洞察用戶行為，并基于數據驅動運營策略迭代。
二、 任職資格（Qualifications）
硬性要求：
經驗： 2-3年以上私域運營相關經驗，有鞋服、消費品、健康品類或直接服務中老年人群的私域運營成功經驗者優(yōu)先。必須具備從0到1搭建或深度參與優(yōu)化私域體系的實際項目經驗。
技能：
精通私域工具： 熟練使用企業(yè)微信、SCRM、小程序后臺等運營工具進行用戶管理和自動化營銷。
直播能手： 具備出色的直播策劃和執(zhí)行能力，對直播數據敏感，有通過直播達成銷售目標的成功案例。
策劃能力： 具備優(yōu)秀的活動策劃和內容創(chuàng)意能力，能策劃出吸引目標用戶的活動和話題。
數據分析： 具備良好的數據思維和分析能力，能使用Excel等工具進行數據清洗、分析和可視化，并指導業(yè)務決策。