1.負責領導和管理客戶運營團隊，確保團隊高效、有序地執行公司政策活動與計劃。
2.深入了解客戶的需求，提供優質的客戶服務，建立并維護長期穩定的客戶關系。
3.監控市場動態，分析客戶需求變化，及時調整客戶運營策略，確保客戶滿意度。
4.執行公司的銷售策略和活動，制定具體的執行計劃，監督計劃的執行情況，確保目標達成。
5.負責客戶的拓展工作，通過市場調研、客戶分析等方式，發掘潛在客戶，促進公司業務增長。
6.協調內部資源，與營銷策劃部、培訓部等相關部門緊密合作，共同推進客戶運營工作的順利進行。
7.定期組織客戶溝通會議，收集客戶反饋，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度。