崗位職責(zé)
1. 客戶全鏈路開發(fā)與維護
聚焦銀行體系(零售業(yè)務(wù)部、信用卡中心、數(shù)字金融部、支付結(jié)算部等核心部門),負責(zé)新客戶開發(fā),同時維護現(xiàn)有總 / 分行級合作關(guān)系,搭建長期穩(wěn)定的銀行客戶合作網(wǎng)絡(luò),按季度 / 年度完成公司既定的商務(wù)合作業(yè)績目標。
2. 需求挖掘與方案落地
深度洞察銀行多元需求:包括權(quán)益運營類(用戶拉新促活、積分體系搭建 / 兌換等)、支付業(yè)務(wù)類(收單政策對接、支付項目合作等),結(jié)合公司產(chǎn)品 / 服務(wù)能力定制專屬合作方案,主導(dǎo)商務(wù)談判至簽約全流程,推動項目高效落地。
3. 客戶關(guān)系精細化運營
定期對合作銀行進行需求回訪、業(yè)務(wù)復(fù)盤,及時響應(yīng)并解決合作中的問題,持續(xù)提升客戶滿意度,促進合作場景拓展。
4. 行業(yè)信息與策略支持
持續(xù)收集銀行行業(yè)政策動態(tài)、競品合作模式、權(quán)益 / 支付業(yè)務(wù)趨勢,形成行業(yè)分析報告,為公司產(chǎn)品迭代、業(yè)務(wù)方向調(diào)整提供決策參考。
5. 跨部門協(xié)同執(zhí)行
聯(lián)動內(nèi)部運營、產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)等團隊,明確項目分工與進度節(jié)點,跟進項目執(zhí)行全流程,確保合作效果(如場景拓展、用戶增長、支付業(yè)務(wù)落地等)達標。
任職要求
1. 資質(zhì)與經(jīng)驗
大專及以上學(xué)歷(市場營銷、金融、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)優(yōu)先),3-5 年銀行相關(guān)商務(wù)合作 / 項目管理經(jīng)驗;具備銀行零售、信用卡、數(shù)字金融、支付結(jié)算等部門合作資源者,或有總 / 分行級合作案例者優(yōu)先;年齡 38 歲以內(nèi),優(yōu)秀者可適當放寬。
2. 業(yè)務(wù)認知
熟悉銀行權(quán)益業(yè)務(wù)邏輯(積分體系、營銷活動等),或精通支付清算、收單政策、銀行核心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊;清晰掌握銀行客戶的核心需求及內(nèi)部合作決策流程。
3. 能力要求
? 商務(wù)能力:具備較強的談判技巧,可獨立完成從客戶對接、需求調(diào)研到方案撰寫、合同簽訂的全流程工作;
? 落地能力:能快速將客戶需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的合作方案,具備項目推進與風(fēng)險預(yù)判能力;
? 綜合素質(zhì):市場敏感度高,能及時捕捉行業(yè)合作機會;抗壓能力強,可同時跟進多個銀行項目;具備良好的團隊協(xié)作精神與職業(yè)素養(yǎng)。
4. 案例優(yōu)先
過往有成功的銀行權(quán)益采購、用戶增長合作、支付業(yè)務(wù)項目等落地案例者,優(yōu)先錄用。
薪資福利
? 薪酬結(jié)構(gòu):底薪+崗位津貼+績效津貼+提成+營銷激勵,具體薪資面議;
? 基礎(chǔ)保障:入職即繳納五險一金,享受法定節(jié)假日、帶薪年假、5A辦公環(huán)境;
? 成長資源:提供行業(yè)前沿培訓(xùn)(如銀行新規(guī)解讀、商務(wù)談判進階)、跨行業(yè)業(yè)務(wù)交流機會,助力個人職業(yè)能力提升;
工作時間:9:00-18:00,中午午休90分鐘,周末雙休。