燃氣接聽客服

1.接聽河南省內新奧用戶電話，受理燃氣用戶各類需求，燃氣使用、報裝、報修、費用查詢等各類咨詢，并協調當地燃氣公司為客戶提供優質服務
2.及時回復客戶訴求并做好安撫，準確記錄客戶訴求，生成工單并派發給相應處理部門。
3.遵循標準服務流程，為客戶提供專業、禮貌的服務。
二、任職條件：
1.18-40歲，男女不限，高中以上學歷，之前有客服相關經驗的可放寬條件
2.熟練使用office wps等辦公軟件
3.普通話標準，吐字清晰，具有良好的溝通能力
4.能接受倒班，三個月后有夜班
三、薪資待遇：