【崗位職責】
1. 負責公司客戶進出口貨物運輸的全流程代理操作，確保貨物按時、合規、安全地完成清關和運輸，為客戶提供高效、專業的服務;
2. 單證處理與審核：
①負責審核客戶提供的進出口全套單證（如合同、發票、箱單、原產地證、提單等）的準確性與完整性；
②獨立制作、整理和提交報關、報檢及相關業務所需的各種單證文件；
③與客戶、報關行、倉庫等各方進行單證的核對與傳遞；
3. 報關報檢協調：
①委托并協調報關行，跟進進出口貨物的報關、報檢進程，及時處理報關過程中出現的突發問題；
②了解并跟進海關、商檢的最新政策和法規，確保操作合規；
4. 運輸與倉儲安排：
①根據客戶要求，安排訂艙、拖車、倉儲、配送等物流環節；
②與船公司、航空公司、車隊、倉庫等供應商保持有效溝通，確保各環節無縫銜接；
③跟蹤貨物在途狀態，并及時向客戶及上級匯報重要節點信息；
5. 客戶服務與溝通：
①作為操作窗口，及時、準確地響應客戶的咨詢，處理操作過程中的各類問題；
②定期向客戶匯報貨物狀態，維護良好的客戶關系；
③協助處理貨物異常情況（如延誤、破損、查驗等），并提供解決方案；
6.費用與系統操作：
①協助結算部門核對業務相關的費用，如?？者\費、報關費、拖車費等；
②在公司操作系統中準確錄入業務數據，維護項目檔案。
【任職資格】
1. 學歷與經驗：
①大專及以上學歷，國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業優先；
②具備1-3年及以上進出口代理操作、國際貨運代理或相關崗位工作經驗；
③有報關員/報檢員資格證書，或熟悉單一窗口操作者優先考慮；
2.專業知識與技能：
①熟悉進出口流程： 深入了解一般貿易、加工貿易等主流貿易方式的進出口操作流程；
②精通單證知識： 熟悉并能獨立處理提單、發票、箱單、原產地證等外貿單證；
③了解法律法規： 熟悉中國海關、商檢（CIQ）的相關法規、政策和流程；
④基礎物流知識： 了解海運、空運等主要運輸模式的基本操作和術語；
⑤系統與軟件： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件，尤其精通Excel和Word；有使用物流操作系統或海關“單一窗口”經驗者更佳；
3. 能力與素質：
①責任心強，嚴謹細致： 單證工作關乎重大，必須具備高度的責任心和嚴謹的工作態度，避免因疏忽造成損失；
②出色的溝通與協調能力： 能夠與內外部多方（客戶、海關、供應商等）進行有效溝通，解決問題；
③抗壓能力與時間管理： 能夠適應快節奏、多任務并行的工作環境，并能承受一定的壓力，按時完成工作任務；
④團隊合作精神： 具備良好的團隊意識，能積極配合團隊完成共同目標；
⑤學習能力： 愿意主動學習新的行業知識和政策法規，不斷提升業務水平；
4. 語言能力：具備基本的英語讀寫能力，能夠看懂和處理英文單證及郵件。
【工作時間】周一至周五 9:00-17:30（周末雙休、法休）