管理客服團隊，負責制定執行標準，優化工作流程。通過過程監控和指標數據分析，組織培訓，編寫話術，建立素材庫（錄音、案例等） ，提高團隊銷售技能和行為規范，實現銷售目標。
工作內容： 1、團隊管理：負責電銷團隊的日常管理，包括.負責團隊的組建，人員招聘、銷售指標、過程指標和培訓，梳理并優化業務流程，管理客戶信息，通過統籌分析，制定改進措施，提煉銷售方法，完成年度銷售指標
2、組織培訓：根據銷售目標制定培訓方案并組織實施，持續追蹤轉化效果，優化培訓內容，提升團隊銷售技能，輸出大量培訓素材，確保團隊專業水平
3、通過質量監控和數據分析，優化流程，提升人效產出，降低管理成本，提升整體銷售指標
4、搭建服務體系：構建全面的客戶服務管理體系，從貸前至售后，制定并優化服務流程，提升服務合規性與效率，提升合格率，確保團隊的服務質量和客戶滿意度
5、客戶需求轉化：利用數據分析，精準識別客戶需求，優化服務體驗，并推動業務環節改進，有效促進客戶二次轉化
6、系統建設：負責系統功能迭代與優化，與產品、技術團隊緊密協作，顯著提升工作效率與服務流程順暢度。
福利待遇：
1、綜合薪資6000-15000+（無責底薪+全勤+績效+提成+年終...）高底薪高提成，正式員工五險，說明（單休底薪3500雙休無責3000.單雙休可以自己選。）
2、早9:00-12:00 晚14:00-18:30)午休2小時。 雙休+單休雙崗制+法定節假日。
3、定期團建，定期培訓，年終獎，績效獎. 職位福利：全勤獎、節日福利...
4、 行業前景廣，可以長期穩定發展，業績優秀且具備管理能力者，給予晉升機會學習帶領團隊經驗，向管理層邁進。
5、年輕團隊，氣氛活潑，凝聚力大，晉升空間大，大牛帶隊，有夢人的齊聚地
6、公司有五險一金，但不是立刻馬上，需要結合員工能力表現綜合評定后上，具體面談
四、員工福利：全勤獎，績效獎金，年終獎，團隊項目分紅，小零食，生日福利、婚嫁福利、節日福利、節假日正常休息；完善的晉升機制！每年調薪、定期團建、優秀者晉升管理享受績優分紅。
五、其他福利待遇及相關可及時溝通也可直接到公司面談 ，以上招聘信息如有不明確的地方請大家直接與人事溝通，盡量加上人事直接語音連線，咨詢人員比較多，打字回復比較慢，直接語音連線溝通效率高一點，感謝理解！
六、地址:山西省太原市小店塢城路昌盛街錫和大廈5層，公交836、839、G6在【龍盛街唐明路口】下車即到(太原市住房公積金管理中心城南分理處、交通銀行太原綜改區支行同樓5層）
七、溫馨提示：①上述招聘要求及待遇基本一致②如符合大家的求職預期可進一步語音連線確定細節③符合后請及時發送簡歷并安排遠程視頻面試④視頻面試溝通滿意后再線下公司面談.... 以免大家來回奔波浪費大家的寶貴求職時間。
八、歡迎踏實肯干的勤奮精英，真正想通過自己的努力付出獲得相應收獲的精英，非誠勿擾，感謝大家理解！祝大家都能找到誠心如意的工作