1. 在接到事故車輛信息后，及時到達現場勘查取證，核定事故損失。
2. 和客戶溝通，詢問是否有人傷，協助客戶報案，報保險。
3. 收集，整理客戶車車輛信息，審核事故資料。
4. 在各個停車場，快速處理中心，維護關系，在有較大事故拖進停車場，第一時間知道消息，第一時間聯系本系車輛到店維修。
5. 在各個事故群里維護關系，在第一時間了解本系車輛事故信息，第一時間到達現場，處理事故，和客戶溝通到店維修。
6. 和各個保險公司查勘人員維護關系，在第一時間了解本系車輛交通事故，第一時間到達現場，協助保險定損人員，處理現場事故，溝通客戶到店維修，
7. 到店維修車輛，拆解，報料，協助保險公司查勘定損。