初中輔導運營主管
工作職責
1、負責輔導運營部門的整體規劃，產品定位，營銷策略輸出，對用戶體驗的底線負責，給業務團隊提供支持。
2、規劃全流程的用戶生命周期，并制定分期次運營規劃，與業務團隊合作不斷研判用戶需求、負責用戶側感知。
3、對用戶體驗相關做全量收口，達到更高的市場認可率，實現大盤續報率的穩步增長，并持續保持在高水平。
4、進行行課和續報的節奏規劃和梳理，統籌部門各產品線負責人從一線收集信息，實現全鏈條的用戶體驗迭代升級。
5、深入業務團隊及時發現問題，提供解決方案并幫助實施落地；組織優秀案例經驗萃取、落地，為能力建設負責。
6、參與業務轉型一對一的sop制定和跟蹤，確認業務形態優勢結合。協同產研部門共同優化產品，負責全業務團隊落地新產品售賣方式，為輔導老師提效和業務續班率負責;
任職資格
1.本科以上學歷，從事相關工作有5年以上經驗,且有4年以上團隊管理經驗。(985/211優先)
2.深度了解用戶體驗，有敏銳的洞察力及較強的分析能力，獨立操盤過大型項目，有豐富的運營落地經驗。
3.有較強的敬業精神，較強的執行力和溝通能力,富有團隊協作精神。
4.具備優秀的結構化思維能力，以客戶為中心，能夠洞察用戶痛點并把握問題本質，設計成可落地方案。
5.有成熟的一對一學管師、班主任方法論沉淀; 能夠把一對一的優秀經驗帶到現有業務場景，有良好的萃取、遷移、落地能力。