崗位職責:
1、維護私域現有客戶資源及加前端成交的客戶微信,做好日常活動觸達;
2、將電商平臺引流的客戶進行標簽化,促成成交;
3、負責微信號的日常運營與維護,包括通過好友申請,發朋友圈,點贊回復互動,定期回訪客戶,粉絲聊天互動,提高粉絲規模和提升粉絲活躍度;
4、日常通過微信與客戶進行溝通,了解客戶情況,解答顧客關于產品、訂單等問題,提升用戶滿意度:
5、對顧客提及的售后簡單問題進行及時回復及處理;
6、對工作中要求的表格進行登記并及時更新;
任職要求:
1.做過私域客服、大健康和美妝類產品的經驗者優先;
2.具備良好的文字表達能力和溝通能力,能夠準確、清晰地回答客戶問題。
3.具有一定的銷售技巧和能力,能夠敏銳地捕捉客戶需求積極推薦商品,促成交易。
4.具備良好的服務意識和團隊合作精神,能夠耐心、熱情地對待客戶,積極與團隊成員協作,共同完成工作任務。
薪資待遇:無責底薪+提成+獎金,綜合8k+
工作時間:行政班9:00-12:00,下午13:30-18:30,
辦公環境良好、年輕人居多,氛圍輕松,不定時下午茶
有房貸車貸壓力大想高薪的,這一定是你拿高薪的平臺!!!