1、參與客戶專業服務產品項目交付，進行建云、上云、用云、管云全生命周期專業服務產品價值交付；在客戶專業服務交付期間，協助客戶交付問題、需求的及時響應和快速處理；
2、獨立支撐對專業服務的項目管理和客戶支持，做好客戶管理、交付管理、收入管理、安全合規等工作；問題總結和案例技術分享；協助售前架構師，提供業務上云技術支撐工作；
3、協助云專業服務GTM流程優化，支持服務產品標準化運作。識別流程與IT需求，推動專業服務IT平臺優化改進；
4、在自有員工的帶領下，參與客戶側運維專業服務方案制定、實施、交付；保障客戶側業務運維穩定，協助客戶運維優化；
5、在自有員工的帶領下，參與支撐客戶側運維能力賦能和云運維專業服務運營。收集、整理專業服務運營數據，進行統計和分析工作，優化數據運營指標，為運營決策提供數據支持；
6、在自有員工的帶領下，參與支撐專業服務產品在服務伙伴的賦能組織實施、客戶支持/項目交付運營、IT建設，以及服務銷售等。