崗位職責
①雙平臺賬號精細化運營
負責餐飲門店在大眾點評商家版和抖音企業號/團購主頁的日常維護，包括門店信息更新、營業狀態同步、菜單展示優化、環境圖片上傳等；
統一品牌形象，確保兩個平臺的視覺風格、優惠信息、服務承諾保持一致。
②團購套餐設計與上線推廣
結合門店成本與市場競品，設計具有吸引力的抖音團購套餐（如雙人餐、下午茶、節日限定等），并完成商品上架、POI掛載、詳情頁優化；
同步在大眾點評上線對應優惠活動，引導用戶比價后下單，提升雙平臺轉化率。
③達人探店合作與口碑種草
篩選本地美食類抖音/KOL/KOC達人，策劃探店合作（免費體驗+內容發布或付費推廣）；
審核達人腳本與成片，確保真實體驗、合規標注“廣告”或“合作”，避免虛假宣傳；
引導達人內容同步發布至大眾點評筆記，形成跨平臺口碑聯動。
④用戶評價管理與口碑維護
監控大眾點評用戶評分與評論，及時回復差評、感謝好評，推動門店服務優化；
鼓勵滿意顧客在抖音發布UGC內容（如“打卡曬圖”），并通過抽獎、贈菜等方式激勵優質內容產出。
⑤每周/月分析關鍵指標：
抖音：視頻播放量、互動率、團購曝光-點擊-核銷轉化率、粉絲增長；
大眾點評：頁面瀏覽量、收藏數、電話咨詢量、評分變化、榜單排名（如“必吃榜”“熱門餐廳”）；
基于數據調整內容方向、投放預算、套餐定價及達人合作策略。
⑥熱點借勢與節日營銷
快速響應抖音熱門BGM、挑戰賽、節氣/節日話題（如“520約會餐廳”“冬日火鍋季”），策劃限時主題活動；
聯動門店推出限定菜品或裝飾，打造“打卡點”，提升社交傳播力。
⑦平臺政策與工具應用
熟悉抖音本地生活最新功能（如直播帶貨、小時達、搜索關鍵詞優化）及大眾點評的商戶成長體系（如“開店寶”工具、星級規則）；
積極參與平臺官方活動（如抖音“心動餐廳”、大眾點評“黑珍珠指南”報名），爭取流量扶持
任職要求：
①1年以上本地生活/餐飲行業新媒體運營經驗，熟悉大眾點評和抖音平臺規則及玩法
②熟悉抖音團購、POI掛載、達人合作、評價管理等本地生活核心功能；
③具備數據敏感度，能通過后臺數據分析優化運營策略；
④有良好的溝通協調能力，能高效對接門店、達人及內部團隊；
待遇
1. 保險與工時：入職即享五險一金，早9晚6午休一小時，單休周日，節假日按照國家法定規定執行。
2. 團隊建設活動：每月組織團隊建設活動，戶外燒烤，別墅轟趴館等等。
3. 年度旅游：每年暑期前后，組織一周團隊國內旅游活動。
4. 節日禮包：在中秋、端午及年貨節等重要節日，發放豐厚山姆大禮包。
5. 生日福利：員工生日時，贈送價值二百元的生日卡及生日禮物。
6.員工內部福利：小谷頓集團提供員工專屬折扣75折限所有品牌直營店。
7.公司停車費等各類補貼。
8.職業發展：提供廣闊的職業發展前景與晉升機會。
9.運動放松時刻：公司獨立臺球室和健身區。
10.薪資情況：試用期2-3個月4.5k+績效能到手6k左右，經驗豐富可面談底薪，轉正根據情況底薪漲幅0.5k-1k。