計算存儲:
"職位描述
1、負責火山引擎計算和存儲產品的售后服務支持,為客戶提供高效優質的服務體驗。
2、面向火山引擎客戶,在計算、存儲技術方向提供專業的咨詢、精準指導,并深入闡釋相關技術問題。同時,有效收集用戶反饋信息,進行匯總提煉,為產品的持續優化提供有力支撐與驅動。
3、負責對客戶問題作出快速響應,針對復雜問題,即時與技術專家或研發團隊展開直接合作,通過緊密協作確保問題得以高效、妥善解決,保障客戶業務的正常運轉。
4、助力團隊進行知識庫與技術文檔的沉淀工作。
職位要求
1、本科及以上學歷,具備 3 年以上技術支持工作經驗或Linux系統技術相關的運維經驗,擁有云計算技術背景或在云計算行業有從業經歷者優先考慮。
2、熟悉虛擬化、Linux操作系統、計算和存儲產品技術,能夠深入鉆研技術并有效應用于實際工作場景,為客戶提供專業技術解決方案;
3、熟悉Linux系統運維,對Linux性能分析和故障診斷有深刻理解,能夠從性能指標、系統日志等方面綜合分析并提出有效解決方案;
4、熟悉TCP/IP協議,了解虛擬網卡相關原理,能夠定位Linux虛擬化環境下網絡異常;
5、熟悉分布式存儲產品的工作原理,具備對象存儲,塊存儲,文件存儲等主流存儲產品相關運維經驗者優先;
6、擅長Shell/Python/Golang/C中的一種或幾種編程語言;
7、具備較強的抗壓能力和責任意識,良好的團隊合作精神,有技術研究的熱情和快速學習的能力;
8、持有RHCE、CCNA、CKA 等云計算或操作系統廠商認證者優先錄用,相關認證可作為衡量專業技術能力的重要參考依據。"