主要以查詢咨詢、需求受理、客戶體驗、三大模塊
查詢咨詢（客戶咨詢寄件運費及時效等）
需求受理（客戶要求將快件退回、轉寄、更改付款方式、更改派送時間等）
客戶體驗（客戶對于時效不滿，快件破損、遺失、）
崗位要求
1.男女均可，專業不限，中專及以上學歷，年齡18-35周歲；
2.普通話標準，有良好的表達和溝通能力；
3.打字速度每分鐘35字以上；
以上條件如有相關行業經驗者、條件優異者可適當放寬招聘條件。