崗位職責：
1.根據校區整體運營計劃，結合客戶的租賃需求及時對預約系統進行后臺調整，滿足客戶需求；
2.及時解決用戶在預約過程中遇到的問題，對預約訂單進行核銷；
3.整合資源，將現有B端商戶、C端用戶進行針對性CRM服務管理，如沙龍、興趣團體等；
4.建立并維護良好的客戶關系，定期收集客戶反饋，分析客戶需求，制定為客戶提供個性化、差異化的服務方案，提升客戶滿意度和復購率。
5.服務和維護長租客戶的服務對接，如辦卡、各種物品的領取和回收等；
6.空間的使用預定，協調；會議設備的使用以及會議服務；
7.管理并維護校區相關社群（如微信群、QQ群等），根據品牌中心要求定期發布有價值的內容，引流并轉化
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 能夠熟練處理學員的日常需求。
3. 有責任心，能夠準確完成分配的任務。
4. 熟練掌握辦公軟件。