職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)為客戶提供車輛投保，續(xù)保工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)車險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；
3、負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及理賠服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)來(lái)電客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
任職要求：任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題；
2.對(duì)車輛投保和續(xù)保流程有基本了解，能夠準(zhǔn)確解釋保險(xiǎn)條款；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶反饋和投訴；
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
6.有車行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
1、負(fù)責(zé)為客戶提供車輛投保，續(xù)保工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)車險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；
3、負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及理賠服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)來(lái)電客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
任職要求：任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題；
2.對(duì)車輛投保和續(xù)保流程有基本了解，能夠準(zhǔn)確解釋保險(xiǎn)條款；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶反饋和投訴；
5.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
6.有車行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！
7.任職地點(diǎn)：鵬峰奔馳
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)沙頭街道鵬峰汽車城東側(cè)AITO問界二樓行政部
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深圳市華風(fēng)正茂汽車有限公司深圳市華風(fēng)正茂汽車有限公司成立于2023-04-12，法定代表人為張俊峰，注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91440300MA5HT7YU0E，企業(yè)注冊(cè)地址位于深圳市福田區(qū)沙頭街道金城社區(qū)深圳市鵬峰汽車有限公司集團(tuán)總部一層至二層201，所屬行業(yè)為零售業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；電車銷售；洗車服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）^汽車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。
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