崗位職責：
1. 業務管理與拓展
- 負責社區金融業務（如存款、貸款、理財、保險等）的規劃與落地，制定銷售策略和業績目標。
- 開拓和維護社區客戶資源，推動金融產品在社區場景的滲透，提升市場份額。
- 組織社區金融活動（如理財講座、便民服務等），增強客戶粘性和品牌影響力。
2. 團隊建設與管理
- 組建并帶領社區金融團隊（如客戶經理、理財顧問等），負責人員招聘、培訓及績效考核。
- 監督團隊日常運營，確保業務合規，達成公司下達的銷售及服務指標。
3. 客戶關系維護
- 對接社區物業、商戶等合作方，建立長期合作關系，挖掘客戶金融需求。
- 處理客戶投訴與建議，提升服務滿意度，推動客戶轉介紹。
4. 風險控制與合規
- 確保業務符合監管要求，防范金融風險（如反洗錢、信貸風險等）。
- 定期審核業務數據，及時調整策略以降低逾期率、壞賬率等。
5. 數據分析與匯報
- 監控業務數據（如銷售額、客戶增長率、轉化率等），定期向上級匯報經營情況。
- 根據市場動態和客戶反饋優化產品及服務方案。
**任職要求**
- 學歷：本科及以上，金融、經濟、管理類專業優先。
- 經驗：3年以上銀行、保險、互聯網金融或社區金融相關經驗，有團隊管理經驗者優先。
- 技能：熟悉金融產品及法規，具備市場敏銳度和客戶資源；熟練使用辦公軟件。
- 素質：溝通能力強，責任心強，能適應社區工作場景
**加分項
- 持有基金/保險/證券從業資格證、AFP/CFP等證書。
- 熟悉平安集團綜合金融業務模式者優先。