【崗位職責】：
1.作為滴滴出行平臺的司機服務伙伴，協(xié)助司服經(jīng)理管理和服務司機，傳遞平臺知識和價值，并且為司機提供出行保障、解決司機出車的一切問題；
2.為名下司機提供服務支持，處理并跟進解決司機日常問題及常規(guī)需求；
3.賦能名下司機接單技巧，講解平臺規(guī)則，開展各類專項培訓（新司機賦能培訓、安全培訓、補習班等），提升司機能力和服務水平；
4.對名下司機進行管理，提升司機出車率，確保運力穩(wěn)定產(chǎn)出，對司機質(zhì)量和運力負責；
5.向名下司機及時傳透平臺最新規(guī)則以及最新的出車獎勵，提升司機在線時長與完單數(shù)量；
6.通過分析后臺數(shù)據(jù)與司機出車習慣，幫助司機提高口碑值，幫助司機提升跑車收入；
7.按規(guī)范流程服務司機，并向司機提供優(yōu)質(zhì)的租/賣車咨詢、配套服務等。