職位描述
1. 全面主持銷售部經營管理工作2. 根據比亞迪汽車、投資人、總經理多方需求，制定經營計劃和年度目標
3. 根據經營計劃和年度目標按年度、季度、月度分解至銷售部各崗位，并監控、督促各項指標達成
4. 監控比亞迪汽車銷售流程標準的落地執行，提升客戶的購車體驗和客戶滿意度
5. 主導參與銷售部各類例會，定期針對各銷售目標達成情況進行總結和研討，及時指導優化工作計劃并落實推進
6. 根據廠家的任務量考核周期合理分解任務量，并確保在考核周期內完成提車任務
7. 研究競品及異業客戶體驗流程，不斷升級店端客戶體驗流程，每周針對接待、交車、試駕等流程及終端各項話術開展專項討 論及學習活動，針對比亞迪廠家服務品質要求，打造部門服務意識，不斷提升客戶服務質量
8. 制定線索跟進考核政策，確保所有線索得到有效跟進
9. 制定WES管理政策，確保WES指標達成
10.負責店端價格管控，保證終端價格符合廠家政策要求
11.統籌銷售資源的調撥與分配，并優化庫存結構
12.熟練操作比亞迪汽車銷售及服務系統，對新進人員進行銷服系統操作培訓，避免系統業務操作錯誤
13.督促信息員定期向廠家上報車輛動態銷售狀況報表
14.制定試乘試駕體驗專員績效管理辦法，將成交率納入考核，不斷提高試乘試駕成交率
15.根據廠家的價格、促銷政策等通知，組織會議研討解讀，不斷提升任務完成率和活動參與度
16.配合比亞迪汽車各項檢查、指導工作，落實比亞迪汽車下發的各項商務政策 17.協助處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升銷售滿意度，監管客服工作的執行情況
18.參與銷售人員的招聘、培訓、績效考核、激勵工作，并負責銷售團隊建設工作 19.負責市場活動的協調和跨部門溝通協調
20.負責水平業務的管理工作，對金融、保險、用品業務制定管理計劃