1、崗位職責?
電話回訪車位售后問題：負責對已購買車位的客戶進行電話回訪，耐心傾聽客戶反饋的售后問題，包括但不限于車位使用過程中出現的設施故障、產權疑問、使用不便等情況。詳細記錄客戶的問題及訴求，及時反饋給相關部門，并跟蹤問題的處理進度，確保客戶問題得到妥善解決，提高客戶滿意度。?
服務協議管理工作：負責車位相關服務協議的日常管理，包括協議的整理、歸檔、查閱等工作。確保協議信息的準確性和完整性，按照公司規定對協議進行分類存放，便于后續查詢和使用。同時，協助相關部門做好協議的更新和修訂工作，保障協議的合規性。?
2、任職要求?
我們積極響應殘疾人就業支持政策，本崗位優先考慮殘疾人應聘者，致力于營造包容、多元的工作環境。?
普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通能力，能夠清晰、準確地與客戶進行電話溝通。?
工作認真負責，有較強的責任心和耐心，能夠細致地處理客戶問題和協議管理工作。?
具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel 等）進行信息記錄和整理。?
3、薪資福利?
薪資：面議，根據個人能力和經驗提供有競爭力的薪酬。?
福利：?
繳納五險一金，為員工提供基本的社會保障。?
享受帶薪年假、法定節假日等假期福利。?
公司提供完善的崗前培訓和在職培訓，幫助員工快速熟悉工作內容和提升業務能力。?
提供舒適、便捷的辦公環境，以及友好、互助的團隊氛圍。
?
4、工作地點?
成都市成華區339 office B座12樓
5、工作時間
9：00-18：00 周末大小休