崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)教培課程銷售工作,達(dá)成教培課程銷售目標(biāo);
2.解答客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品及提高客戶滿意度;
3.執(zhí)行線上、線下促進(jìn)客資獲取動(dòng)作完成售后工作;
4.準(zhǔn)確錄入客戶信息和交易信息,及時(shí)處理客戶訴求,包括不限于購買、延期、退費(fèi)等;
5.大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、抖音后臺(tái)運(yùn)維及日常管理;
6.直播內(nèi)容策劃、專業(yè)內(nèi)容輸出、客戶線索跟進(jìn)、銷售轉(zhuǎn)化與逼單。
任職要求:
1.30歲及以下,本科及以上學(xué)歷;
2.3年以上K12教培銷售經(jīng)驗(yàn),有藝術(shù)體育教培相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。