一、職位信息
職位類別：經營管理類 / 店長
工作地點：萊山旗艦店地址：萊山區萬光府前花園南門。
公司總部地址：芝罘區青年南路462號
薪資待遇：5k-10k（底薪+績效+高額提成）
招聘公司：孟譽堂旗艦店
工作性質：全職
學歷要求：專科及以上
工作經驗：2年以上服務行業門店管理經驗，有養生、美容、健康行業經驗者優先
二、職位描述
我們是一家專注于提供專業推拿、經絡調理與健康養生服務的品牌門店。現尋找一位懂技術、善管理、有溫度的門店掌舵人。您不僅是門店的經理，更是客戶健康生活的顧問和團隊的技術核心，共同為顧客傳遞健康與舒適。
主要工作職責：
1. 門店全面運營：
* 全面負責門店的日常接待、排班、環境、物料及安全管理，確保為顧客提供整潔、舒適、專業的服務環境。
* 監督并執行標準服務流程，保障服務品質的統一性與專業性。
2. 團隊管理與技術培訓：
* 負責店內推拿師、前臺團隊的招聘、培訓、帶教與日常工作管理。
* 組織技術研討與培訓，提升團隊的專業手法與理論知識，培養技術骨干。
* 營造積極、和諧、有愛的團隊氛圍，降低員工流失率。
3. 客戶服務與關系維護：
* 親自參與重要客戶的接待與溝通，深入了解客戶需求，提供專業的養生建議。
* 妥善處理客戶投訴與突發事件，提升客戶滿意度和復購率。
* 管理和維護客戶檔案，通過會員體系、社群等方式，增強客戶粘性。
4. 業績目標與營銷推廣：
* 帶領團隊完成公司制定的業績目標（如：營業額、耗卡、會員開發等）。
* 協助總部在門店落地營銷活動，并能結合本地客戶特點，提出有效的促銷建議。
* 通過優質服務進行口碑營銷，提升品牌在本地市場的知名度。
* 完成個人銷售業績目標
三、任職資格
我們期待您是這樣的伙伴：
1. 經驗背景：2年以上服務行業（如推拿、理療、美容、健身、酒店等）門店管理經驗。有推拿、理療、中醫養生行業經驗者將獲得極大優勢。
2. 專業技能：
（重要加分項）熟悉推拿、艾灸、拔罐等常見養生技術，具備一定的中醫理論基礎，能對技師進行技術指導和品質把控。
具備出色的溝通能力和客戶服務意識，能敏銳洞察客戶需求。
3. 管理能力：具備團隊領導力和員工輔導能力，懂得如何激勵和服務型團隊。
4. 個人特質：形象端正，親和力強，有責任心，工作踏實，熱愛大健康行業。
四、我們為您提供
1.富有競爭力的收入：“有保障的底薪 + 績效提成”，能力越強，收入越高。
2.完善的福利保障：繳納五險一金，節日禮品，雙休，法定節假日全休等。
3.清晰的晉升通道：享有成為區域經理的機會。
4.溫馨的工作環境：在寧靜、雅致、充滿正能量的環境中工作，與一群志同道合的伙伴共同成長。