1.客戶對接：完成客戶信息整理、溝通跟進記錄、訂單流程跟蹤、合同歸檔、對賬催款等基礎工作。
2.銷售數據統計：交付及時率，報價成交率，回款及時率，客戶銷售額等數據統計，定期匯報，形成基礎報表。
3.客戶關系維護：圍繞“留存客戶、提升滿意度、促進復購”等為目標，制定維護方案。
4.跨部門協同：指令清晰明確，推動各部門協同機制，高效完成客戶需求。