職位描述
網絡客服電話客服
崗位職責：
- 負責品牌售后服務業務客戶線上咨詢及電話溝通，為客戶提供專業的咨詢和問題解答
- 跟進客戶反饋的問題，確保問題得到及時和有效的解決
- 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度
- 協助完成售后服務的相關數據統計和分析工作
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 有售后客服相關工作經驗者優先
- 熟悉計算機操作，能夠使用辦公軟件
- 具備一定的抗壓能力，能適應輪班工作制
- 負責品牌售后服務業務客戶線上咨詢及電話溝通，為客戶提供專業的咨詢和問題解答
- 跟進客戶反饋的問題，確保問題得到及時和有效的解決
- 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度
- 協助完成售后服務的相關數據統計和分析工作
崗位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 有售后客服相關工作經驗者優先
- 熟悉計算機操作，能夠使用辦公軟件
- 具備一定的抗壓能力，能適應輪班工作制
工作地點
通州區小鵬汽車(北京通州汽車園銷售服務中心)
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職位發布者
耿娉婷/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京博瑞祥鵬汽車銷售服務有限公司小鵬汽車北京博瑞通州汽車園銷售體驗中心，由擁有70年輝煌歷史的北京市屬國企、躋身中國百強汽車經銷商行列的北京祥龍博瑞（服務）集團有限公司傾力打造并運營，成為通州地區首屈一指的新能源品牌4S店。本中心集小鵬汽車品牌的銷售、交付、售后服務于一體，致力于為客戶提供全方位、一站式的汽車服務體驗。
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