職責(zé)：
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1.為客戶提供專業(yè)的咨詢與支持，確?？蛻魸M意度；
2.處理客戶投訴，有效解決問題，
3.記錄并反饋客戶需求和意見，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程；
4.維護(hù)客戶資料的準(zhǔn)確性和安全，確保信息的保密性；
5.配合團(tuán)隊完成日常客服工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠處理客戶的投訴和問題；
3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力和自我驅(qū)動力；
4.能夠熟練操作計算機(jī)和辦公軟件，處理相關(guān)工作；
5.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力，保持工作質(zhì)量。