工作內容：
1、 在線解答平臺用戶及平臺商戶疑問（偏售后），高效、熱情、專業地解決問題
2、 若出現用戶與商戶矛盾，需進行協調解決，達到雙方都滿意的效果
3、 記錄用戶疑問點并進行數據整理
4、 不定期進行用戶回訪并進行記錄和數據整理
崗位要求：
1、 做過客服相關工作（在線&電話均可）
2、 大專學歷，打字速度每分鐘50字以上
3、 理解能力，表達能力強
4、 抗壓能力強，責任心強
5、 處理過投訴事件（加分項）
6、 男女不限
工作時間：
1、早班：8:00-16:30（午飯1小時休息）
2、晚班：13:30-21:00（晚飯1小時休息）
3、月中按當月周末天數進行輪休，如遇節假日，則月休天數為周末+法定假日。
薪資：
1、試用期3個月：底薪2400+全勤獎100（無績效考核）
2、轉正：底薪2900+全勤獎100+績效，績效優秀可拿3500+
3、入職購買五險
其他福利：
辦公室小零食+過節福利+團建等。
客服團隊初建，團隊氛圍好，晉升機會多，能力優秀者可快速參與管理層晉升。