崗位職責:1、主要負責老客戶的保單服務，續期繳費，理賠服務，紅利查詢，養老金領取等相關活動。2、為公司分配下來的孤兒單客戶對接好售后服務,維護客戶檔案,以及及時更新客戶資料。3處理客戶的日常咨詢，及時給到回復和滿意解答提升客戶滿意度。拓展客戶市場，銷售保險產品。