一、崗位職責(zé)
1. 全面統(tǒng)籌中心經(jīng)營、醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)老照護(hù)、行政后勤等各項工作，制定年度經(jīng)營計劃、醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范，確保經(jīng)營目標(biāo)與服務(wù)質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)；
2. 深耕“醫(yī)養(yǎng)融合”核心優(yōu)勢，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部臨床科室（內(nèi)科、康復(fù)科、急診科等）資源，建立急慢分治、上下聯(lián)動的醫(yī)療轉(zhuǎn)診機(jī)制，保障入住老人醫(yī)療需求快速響應(yīng)；
3. 維系并深化與政府衛(wèi)健部門、民政部門、街道辦、居委會、物業(yè)等相關(guān)方的合作關(guān)系，積極爭取政策支持，樹立中心專業(yè)、負(fù)責(zé)任的社會形象；
4. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度、護(hù)理操作規(guī)范、養(yǎng)老服務(wù)流程及安全管理體系，定期開展服務(wù)質(zhì)量督查與改進(jìn)，持續(xù)提升醫(yī)療救治、康復(fù)護(hù)理、生活照護(hù)的專業(yè)化水平；
5. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，定期與入住老人及家屬溝通，及時響應(yīng)訴求、反饋服務(wù)情況，妥善處理投訴與建議，維系長期穩(wěn)定的信任關(guān)系；
6. 統(tǒng)籌中心人力資源管理，依據(jù)醫(yī)院及中心發(fā)展需求，開展員工招聘、崗位職責(zé)設(shè)定、績效考核、專業(yè)培訓(xùn)（醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)老技能）、晉升獎懲等工作，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊；
7. 合理分配與管控中心物資、醫(yī)療設(shè)備、資金，優(yōu)化資源配置效率，保障醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行、物資供應(yīng)充足，實現(xiàn)成本精細(xì)化管理；
8. 接待社會各界來訪、參觀、咨詢，組織開展醫(yī)養(yǎng)知識科普、公益活動等品牌推廣工作，擴(kuò)大中心行業(yè)影響力；
9. 密切關(guān)注醫(yī)養(yǎng)行業(yè)政策動態(tài)、發(fā)展趨勢及技術(shù)革新，推動中心服務(wù)模式、管理機(jī)制的創(chuàng)新升級，保持行業(yè)競爭力；
10. 完成上級主管部門（醫(yī)院及相關(guān)政府部門）安排的其他工作。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，持有副高及以上專業(yè)技術(shù)職稱，具備扎實的臨床醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)與豐富的臨床實踐經(jīng)驗；
2. 工作經(jīng)驗：5年以上醫(yī)療或養(yǎng)老行業(yè)管理經(jīng)驗，有醫(yī)院內(nèi)設(shè)康養(yǎng)中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式、服務(wù)流程、醫(yī)療規(guī)范及養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
3. 政策與行業(yè)認(rèn)知：熟悉國家及地方關(guān)于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生的相關(guān)政策法規(guī)，精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展趨勢，具備敏銳的行業(yè)洞察力；
4. 核心能力： 具有良好的經(jīng)營管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力、風(fēng)險管控能力、執(zhí)行力；
5. 職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)同醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)價值觀，熱愛養(yǎng)老事業(yè)與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，富有愛心、耐心、同理心，對老年人群體有深厚的關(guān)懷意識； 6. 其他要求：身體健康，能適應(yīng)崗位工作強(qiáng)度；無違法違規(guī)記錄，具備良好的職業(yè)操守與個人信譽(yù)。
三、加分項
1. 具備康復(fù)醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗；
2. 持有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人相關(guān)培訓(xùn)證書、管理類相關(guān)資質(zhì)證書；
3. 有成功運(yùn)營醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的案例，或在行業(yè)內(nèi)具備一定的資源與影響力；
4. 熟悉醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)，能推動中心數(shù)字化、智能化運(yùn)營。