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    更新于 10月16日

    銷售助理

    4000-5000元
    • 煙臺福山區
    • 經驗不限
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    訂單管理內勤管理客戶支持電氣機械/電力設備儀器儀表制造工業自動化
    雙休
    崗位概述
    工業品銷售助理是工業品銷售團隊的核心支持角色,主要協助銷售人員處理工業類產品(如機械設備、原材料、零部件、工業耗材等)的銷售全流程事務,協調客戶與公司內部生產、技術、物流等部門的銜接,確保銷售業務高效推進。該崗位需熟悉工業品特性及行業交易模式,具備較強的專業理解力和細致的執行力,為工業品銷售目標的達成提供關鍵支撐。
    核心工作職責
    1. 銷售流程支持
      • 協助銷售人員整理客戶資料,建立并維護工業客戶信息檔案,包括客戶企業性質、采購需求、歷史訂單、對接人信息等,確保信息實時更新
      • 負責工業品銷售合同、采購訂單的起草、審核與歸檔,明確產品型號、規格、技術參數、交貨期、付款方式等關鍵條款,跟進合同履約進度
      • 協助銷售人員準備產品技術手冊、報價單、行業解決方案等材料,結合工業品的專業性(如材質、性能、適用場景)優化呈現內容
      • 跟蹤訂單生產進度,與生產部、倉儲部對接,協調工業品(尤其是定制化產品)的排產、質檢、包裝及發貨事宜,確保按約交付
    2. 客戶溝通與需求響應
      • 作為銷售人員與客戶的輔助溝通橋梁,接聽客戶咨詢電話、回復郵件,解答關于產品技術參數、交貨周期、安裝售后等基礎問題
      • 記錄客戶的特殊需求(如定制化加工、批量采購折扣、緊急補貨等),及時反饋給銷售人員,并協助跟進需求落地情況
      • 協助安排客戶工廠考察、產品實地演示、技術交流會議等活動,提前協調技術人員、準備樣品及演示設備
      • 跟進客戶付款進度,協助處理發票開具、欠款催收等事宜,尤其關注工業品大額訂單的分期付款節點
    3. 數據管理與報表制作
      • 收集整理工業品銷售數據,包括各產品銷量、客戶采購量、區域銷售占比、訂單履約率等,按周 / 月 / 季度制作銷售報表
      • 協助分析銷售數據,識別暢銷 / 滯銷產品、重點客戶采購趨勢等,為銷售人員調整銷售策略提供數據支持
      • 跟蹤銷售目標完成情況,提醒銷售人員跟進重點客戶及未成交項目,整理未成交原因并形成記錄
    4. 跨部門協調與信息傳遞
      • 與技術部對接,獲取工業品的技術參數、安裝指南、常見故障解決方案等,為客戶咨詢和銷售溝通提供專業支持
      • 協調生產部門確認定制化工業品的生產周期、工藝可行性,及時向客戶反饋進度及潛在風險
      • 與物流部協作,根據工業品特性(如重型設備、易損部件)選擇合適的運輸方式(陸運、海運、專線物流等),跟蹤物流信息并同步給客戶
      • 協助銷售團隊與財務部對接,處理預付款核銷、信用證審核(針對外貿類工業品)、尾款結算等事宜
    5. 市場與競品信息收集
      • 協助銷售人員收集行業動態,如工業品相關政策法規、新技術趨勢、上下游產業變動等
      • 整理競品信息,包括同類工業品的價格、技術特點、促銷政策、客戶評價等,為銷售策略制定提供參考
    任職要求
    1. 學歷與專業:統招本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、工業工程等相關專業優先,了解工業品特性者佳
    2. 知識與技能
      • 具備基礎的工業品行業知識,了解工業產品的分類、技術參數及常見應用場景(如機械類、電子類、化工類產品的差異)
      • 熟練使用 Office 辦公軟件,尤其擅長 Excel 進行數據統計分析,能制作清晰的銷售報表
      • 具備良好的溝通表達能力,能準確傳遞工業品專業信息,協調客戶與內部技術 / 生產部門的溝通
      • 有一定的文字功底,能協助撰寫符合工業品特點的報價單、方案材料等
    3. 素質與能力
      • 工作細致嚴謹,注重細節,能準確處理工業品復雜的型號、參數及訂單條款
      • 具備較強的抗壓能力和執行力,適應工業品銷售中長周期、多環節的跟進節奏
      • 有團隊協作精神,能積極配合銷售人員及其他部門完成跨部門工作
      • 學習能力強,能快速掌握不同工業品的專業知識及行業銷售模式
    4. 經驗要求:有工業品銷售支持、工業企業客戶服務等相關經驗者優先;應屆生若對工業品行業有濃厚興趣,可放寬經驗要求

    工作地點

    煙臺福山區福海路318號

    職位發布者

    張女士/人事經理

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