統籌人力資源外包業務全流程運營管理，以SaaS系統為核心抓手優化服務效能，通過流程梳理與標準化建設提升運營效率、保障服務質量，助力業務規模化發展與客戶價值提升，對項目交付、成本控制、團隊效能及客戶滿意度全面負責。


崗位職責
1、SaaS系統優化與效能提升
系統規劃與迭代：主導公司人力資源外包業務SaaS系統（含員工入轉調離管理、薪資社保核算、考勤績效追蹤、數據統計分析等模塊）的需求調研與功能規劃，結合業務痛點與行業趨勢，提出系統優化方案并推動落地，實現系統功能與業務場景的深度適配。

2、業務流程梳理與標準化建設
全流程梳理優化：牽頭梳理人力資源外包全業務流程，涵蓋客戶需求對接、外包員工招募匹配、入職手續辦理、檔案數字化管理、薪資社保核算發放、績效考勤管理、離職交接及勞動爭議處理等全環節，識別流程冗余、斷點及風險點，設計高效、合規的優化方案。

3、外包業務全周期運營管理
項目交付統籌：負責外包項目的全周期運營管控，承接銷售部門移交的客戶需求，制定項目運營計劃，統籌團隊完成外包員工的入轉調離全流程服務；監控項目進度、服務質量及成本消耗，確保項目按約交付，達成客戶滿意度目標。
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4、供應商與資源管理
供應商體系搭建：建立外包業務供應商（如招聘渠道、社保代理機構、體檢機構等）準入、評估及淘汰機制，通過SaaS系統實現供應商信息管理、合作數據追蹤及服務質量評級，優化供應商資源庫。

任職要求
1、年齡 30-45 歲，本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、企業管理等相關專業優先。
2、具備 8 年以上人力資源行業經驗，5 年以上外包業務（招聘外包、崗位外包等）管理經驗，有頭部人力資源公司同崗位任職經歷者優先。
3、精通人力資源外包業務全流程，熟悉勞動法規、稅務政策及地方用工政策，具備扎實的合規風控能力。