微信客服
銷售支持部
工作時間
周一至周五 9:00-18:00,午休1.5小時;周末雙休,法定節假日正常休假
薪資范圍
無責底薪5000-10000元/月+提成獎金3.5%-5%+客戶轉化提成,上不封頂
崗位職責
1. 負責通過個人微信渠道,及時、專業地響應客戶關于私募股權相關企業服務的咨詢,涵蓋產品詳情、合作流程、費用標準等內容。
2. 深度挖掘客戶需求,精準匹配公司私募股權服務方案,主動跟進意向客戶,推動客戶轉化進程。
3. 建立并完善客戶檔案,定期與存量客戶開展互動,推送行業動態、市場資訊及公司活動信息,維護良好的客戶關系,提升客戶粘性。
4. 配合網絡銷售團隊開展客戶篩選、邀約等工作,協助完成商務洽談前期準備,助力團隊達成銷售目標。
任職要求
1. 大專及以上學歷,有企業服務、金融或私募相關行業客服/銷售支持經驗者優先。
2. 熟悉微信溝通工具的操作,具備良好的文字表達與溝通能力,能夠快速理解客戶需求。
3. 對私募股權行業有一定了解,或有較強的學習能力,能快速掌握公司相關服務知識。
4. 具備較強的責任心與服務意識,有耐心處理客戶問題,抗壓能力強。
5. 善于總結歸納,具備良好的信息收集與整理能力。