二、崗位核心使命
深度聚焦抖音本地生活與抖音來客生態，主導品牌“線上直播間+線下門店”的品效一體化運營，搭建基于LBS的水果直播轉化體系，通過抖音來客工具的高效運用，實現直播間團購核銷、到店引流與用戶復購的閉環增長，打造水果連鎖本地生活直播標桿模式。
三、核心崗位職責
1. 本地生活戰略與目標拆解
基于抖音本地生活與抖音來客平臺規則，制定年度/季度直播運營戰略，核心聚焦團購核銷率、到店轉化率、單店GMV貢獻三大指標，規劃賬號矩陣（品牌自播+門店矩陣號）與資源投入，對最終線下門店引流及銷售結果負責。
深度研究抖音來客工具功能（團購上架、核銷管理、門店綁定、數據復盤等），優化工具使用流程，實現線上直播與線下門店的高效聯動。
2. 本地生活直播全鏈路運營
統籌直播前選品（聚焦門店現貨、應季水果、到店專屬套餐）、腳本策劃（突出到店核銷權益、門店位置優勢）、場景搭建（可聯動線下門店實景直播）；
直播中通過抖音來客工具實時推送團購券、引導用戶定位核銷、優化互動話術（如“附近3公里門店通用”“到店自提更新鮮”）；
直播后復盤團購核銷數據、到店用戶畫像、單店轉化效率，形成標準化本地生活直播SOP，支持全國門店復制。
3. 流量與內容本地化運營
精通抖音本地生活流量邏輯，構建“自然流量（同城推薦）+付費流量（本地推、千川同城定向）+門店私域引流”的三維流量模型；
主導短視頻內容策劃，聚焦“門店實景、到店福利、水果試吃、團購核銷教程”等本地化內容，通過短視頻掛載團購鏈接、定位門店地址，實現內容與直播的協同引流；
4. 團隊與門店協同管理
搭建并管理主播、場控、中控團隊，重點培訓團隊本地生活直播話術、抖音來客工具操作、門店核銷流程等專業技能，制定團隊考核與激勵體系；
聯動全國各區域門店，推動門店配合直播核銷、到店用戶接待、團購商品備貨等工作，解決門店在抖音來客運營中的痛點問題；
協同供應鏈部門，根據門店庫存與區域水果消費偏好，優化團購選品與定價策略。
5. 用戶與活動運營
策劃基于本地生活的特色直播活動，如“門店專屬團購日”“同城水果狂歡夜”“到店自提福利場”等，提升區域內品牌聲量與到店率；
通過抖音來客工具沉淀到店用戶數據，聯動門店私域社群，開展復購券推送、會員專屬團購等活動，提升用戶忠誠度與復購率。
四、任職資格要求
1. 經驗背景
2年以上抖音本地生活/抖音來客運營負責人經驗，具備生鮮/零售/本地生活品類直播運營經驗者優先；
有水果連鎖或線下實體門店的本地生活直播從0-1冷啟動案例，或單場直播團購核銷超千單、帶動單店月銷增長50%以上的成功案例。
2. 專業能力
精通抖音本地生活生態規則、抖音來客工具全流程操作（團購上架、核銷管理、門店綁定、數據分析等）；
熟悉本地推、千川同城定向投放邏輯，能通過數據（核銷率、到店率、GPM等）驅動流量策略與直播內容優化；
具備本地化內容策劃與腳本撰寫能力，能精準把握同城用戶消費心理。
3. 行業認知
了解主流水果品類的門店運營邏輯、應季水果特性與區域消費偏好；
熟悉線下門店與線上直播的協同痛點，能提出可落地的聯動解決方案。
4. 綜合素養
具備優秀的團隊管理與跨部門（門店、供應鏈、市場）協作能力；
抗壓性強，能適應直播行業節奏，對抖音本地生活與水果零售行業趨勢有敏銳洞察力。
五、薪資福利
1. 薪酬結構：6-8K/月（底薪）+ 團購核銷提成 + 年終獎金，綜合薪資上不封頂；
2. 基礎保障：五險、彈性打卡、法定節假日福利、公司貢獻獎勵；
3. 專屬權益：應季新鮮水果免費暢享、門店消費折扣、團建旅游、出差補貼（門店巡店、產地溯源等）；
4. 成長支持：完善的培訓體系（抖音來客工具、本地生活運營技巧）、清晰的晉升通道（運營負責人→區域運營總監→全國運營總監）。
六、其他 附：相關運營案例（如抖音來客運營數據、本地生活直播核銷成果、門店增長報告等）優先篩選。
我們依托全國連鎖門店網絡，深耕抖音本地生活賽道，誠邀懂本地、懂直播、懂水果的你，共筑線上線下聯動的水果零售新生態！