崗位職責:
(一)訂單統計與跟蹤相關?
1、負責公司訂單的接收、錄入與整理工作,將訂單信息準確錄入系統,建立訂單臺賬;
2、實時跟蹤訂單進度,對接銷售、倉庫、物流等部門,確認訂單備貨、出庫、發貨情況,及時更新訂單狀態;
3、定期統計訂單數據,包括訂單量、銷售額、發貨率、退換貨率等,制作訂單統計報表;
4、處理訂單相關問題,如訂單信息修改、退換貨訂單跟進、客戶關于訂單進度的咨詢回復等;
5、整理歸檔訂單相關憑證(如訂單合同、發貨單、簽收單等);
(二)辦公室文職相關
1、負責公司日常文件的起草、排版、打印與分發工作,如通知、報告、合同等;
2、管理公司辦公用品,包括采購申請、入庫登記、發放記錄等;
3、協助接待來訪客戶與合作伙伴,引導至相應對接人,做好簡單的接待服務;
4、負責會議籌備工作,如會議室預訂、會議資料準備、會議記錄整理與分發;
5、協助其他部門處理臨時性文職工作,如數據錄入、資料復印等;
任職要求:
1、大專及以上學歷,文秘、行政管理、統計學等相關專業優先;
2、熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel、PPT),尤其擅長 Excel 數據錄入、公式計算與報表制作;
3、具備基本的數據分析能力,能快速整理訂單數據,發現數據中的異常情況并及時反饋;
4、細心嚴謹,對數據敏感,具備較強的溝通協調能力,責任心強;
工作時間早九晚六、單休。